Novinky
Ako ušetriť pri výbere a implementácii ekonomických informačných systémov?
19.10.2007
Ako ušetriť pri výbere a implementácii ekonomických informačných systémov?
Ján VACULČIAK, vedúci oddelenia Enterprise Solutions spoločnosti DATALAN, a.s.
IT Systems, ERP Speciál 9/2007
Určite ste už počuli o ERP – firemných informačných systémoch, ktoré spájajú plánovanie, výrobu, obchod, ekonomiku a ďalšie aktivity do jedného systému. To, čo vyzerá na papieri dobre je v skutočnosti ešte lákavejšie – vhodné ERP riešenie prináša u viac ako 65 % firiem v krátkom čase dramatické zlepšenie vo využívaní zdrojov, efektivite a samozrejme, lepší servis zákazníkom.
Netreba však zabúdať ani na druhú stránku mince - 10-25% firiem konštatuje, že ERP systém im nepriniesol očakávaný prínos. Situáciu komplikuje aj bohatý výber menších či väčších ERP riešení, ktorých slabšie miesta často odhalíme až pri samotnej implementácií.
Ako ušetriť čas a investície pri výbere ERP riešenia?
Predtým, ako zavrhnete všetky informačné systémy, pozrime sa na spôsob, ako vyťažiť z ERP systému čo najviac a pár tipov, ako zjednodušiť implementáciu na minimum.
ČO SKUTOČNE POTREBUJEME?
Systémy rozšírili ponuku o viacero funkcionalít, ako CRM, Monitoring výroby, Mzdy a pod., ktoré sú buď fixnou súčasťou systému, alebo sa dajú dokúpiť k základnej zostave. Vyberte si riešenie, ktoré obsahuje všetky VAMI(!) požadované funkcionality a potrebuje vo firme minimálne úpravy. Ubezpečte sa, či doplnkové moduly sú aj v realite integrované so systémom.
ĎALŠIE SKRYTÉ POŽIADAVKY
Niektoré systémy disponujú širokou škálou funkcionalít, ktoré síce nevyužívate, ale v prípade slabšej infraštruktúry zásadne spomaľujú systém, a zaťažujú aj ďalšie aplikácie.
ZA ČO MÁM PLATIŤ?
Plaťte len za to, čo naozaj využijete. Menším spoločnostiam, ktoré hľadajú niečo viac ako len účtovnícky systém, odporúčam spraviť si prieskum aj segmente stredne veľkých ERP systémov. Väčšina je postavená modulárne, rozhodujúca je len cenová štruktúra základnej a rozšírenej verzie. Prednosťou takýchto riešení je jednoduché rozšírenie – podľa potreby. Vyhnete sa tak komplikáciám s dopĺňaním funkcionalít prostredníctvom riešení od iného dodávateľa, alebo vytvorením chýbajúcej časti na kľúč, čo výrazne predraží systém z pohľadu financií času a ľudských zdrojov.
NEZABUDNIME NA UŽÍVATEĽOV.
Najzraniteľnejším prvkom systému sú ľudia. Vyskúšajte si ponúkané systémy a nechajte si ich otestovať skutočnými užívateľmi. Je ERP riešenie zrozumiteľné pre užívateľov? Má intuitívne ovládanie?
Na aké chyby sa najčastejšie prichádza pri implementácii ERP systémov?
LICENČNÁ POLITIKA
Menšie ERP systémy ponúkajú lákavú cenu základných modulov. Koncová cena sa však často dramaticky zvýši o príplatky za doplnkové funkcionality, užívateľov, alebo základný technický servis. Bude Vám súčasná licenčná politika vyhovovať aj v prípade nárastu užívateľov? Nechajte si pripraviť cenu na mieru Vašim požiadavkám (vrátane servisných zásahov) a zjednodušte si tak porovnanie konkurenčných produktov.
KTO GARANTUJE AKTUALIZÁCIU SYSTÉMU?
ERP systémy kopírujú legislatívne nariadenia krajiny. Ubezpečte sa, kto a v akom čase zabezpečí prípadne legislatívne zmeny, a akým spôsobom bude realizovaná ich implementácia v prípade, že systém už využívate.
NA AKÉ SLUŽBY MÁME NÁROK?
ERP systémy spracovávajú citlivé dáta. Aké sú garancie, že systém zvládne veľký počet údajov? Aké služby technickej podpory Vám garantuje dodávateľ? Sú pre Vás z dlhodobého hľadiska výhodné?
TO PODSTATNÉ JE OČIAM NEVIDITEĽNÉ.
ERP riešenia sú kostrou firmy, ktorá zasahuje do každej oblasti a udržuje aktivity firmy ako jeden organizmus. Základom bezproblémového nasadenia systému je okrem dobrej prípravy aj výber skúseného IT partnera, ktorý okrem informačného systému poskytne aj kvalitné konzultácie a podporu.