Novinky
DATALAN a Portály - riešenia pre verejnú správu
16.04.2007
DATALAN a Portály
Riešenia pre miestnu samosprávu
Pri súčasnom veľkom počte informačných systémov a zvyšujúcom sa nároku na používateľov vzniká prirodzená potreba zjednotiť prístup ľudí, aplikácie i iné systémy do jednotného prostredia.
Súčasná prax
Pozrime sa na spôsob, ako je v dnešnej štátnej správe riešený systém poskytovania informácií. Štandardne úrad poskytuje informácie prostredníctvom webstránky samosprávy a tiež formou stránkových hodín. Tento systém má však viacero nevýhod. Prístupové práva na zmenu textu na webstránke má štandardne len administrátor, ktorý je zodpovedný aj za iné oblasti. Každá drobná zmena v texte musí počkať, kým sa administrátor uvoľní na túto činnosť. Aktualizácia článkov sa tak stáva zdĺhavým a veľmi nepružným procesom. Štandardnejším spôsobom poskytovania informácií sú v menších samosprávach stránkové hodiny. Pracovníci sú však v rušných dňoch vystavení veľkej pracovnej záťaži, vybavovanie stránok je pre občanov zdĺhavé, a činnosť úradu je ochromená.
V rámci internej komunikácie sú pracovníci úradu obvykle informovaní o zmenách prostredníctvom emailu, alebo na osobných poradách. Je vám táto situácia známa?
Ako by to mohlo fungovať?
Skúsme sa teraz pozrieť, ako by mohol systém poskytovania informácii v úrade fungovať efektívnejšie.
Riešenie, ktoré poskytuje personalizovaný a prispôsobený prístup k dátam, informáciám a pohľadom do rôznych aplikácií sa nazýva portál. Portál ponúka občanom pomocou užívateľských profilov najdôležitejšie informácie zo strany samosprávy. Občania, ktorí tak potrebujú napríklad získať informácie o prechodnom pobyte, alebo z katastra, si tak môžu potrebné údaje vrátane najnovších zmien pozrieť pohodlne pomocou osobného počítača, alebo mobilných zariadení, napr. PDA alebo mobilných telefónov.
Každý pracovník úradu môže na základe prístupových práv okamžite uskutočniť zmeny v dokumentácii a informovať občanov o dôležitých udalostiach. Opravu po zistení drobnej chyby v texte je tak možné vyriešiť za pár sekúnd.
Využitie portálov vo verejnej správe
Portály sa prepojením s ostatnými informačnými systémami stávajú plnohodnotným integrovaným nástrojom obyvateľstva, komerčnej sféry, samosprávy a štátnej správy. V jednotnom portálovom prostredí tak obyvateľstvo získava informácie o rozvojových zámeroch a plánoch samosprávy, o aktuálnom dianí z hľadiska dopravy a bezpečnosti, zdravotnom a sociálnom zabezpečení, o dostupnosti a štruktúre vzdelávania, ale aj o dostupnosti komerčných služieb, správe daní a poplatkov, životnom prostredí a pod.
Z hľadiska komerčnej sféry získava investor základné informácie o mieste potenciálnej investície, o jej vybavenosti dostupnou infraštruktúrou, o cenových zónach dostupných pozemkov a pod.
Prepojením na systémy ochrany obyvateľstva je možné poskytovať v jednotnom systéme správy o hroziacich povodniach, predpokladaných zátopových oblastiach, uzávierok ciest a vyznačovaní obchádzkových trás pri lesných požiaroch a pod.
Prínosy portálových riešení
Zefektívnenie biznis procesov |
Zníženie nákladov |
Ochrana investícií |
|
|
|
Aplikácie vo svete
Niektoré riešenia vo svete dnes predstavujú vrchol integrácie územných informácií prostredníctvom web portálov. Obyvatelia, návštevníci aj potenciálni investori získavajú obraz o fungovaní komunity, jej úrovni a dostupnosti služieb v danej lokalite spojenej s publikovaním aktuálnej dopravnej a bezpečnostnej situácie. Tieto aplikácie fungujú predovšetkým vo veľkých mestských aglomeráciách.
Rovnako prezentujú seba a svoju činnosť malé miestne samosprávy. Menšie, ale plnohodnotné aplikácie poskytujú všetky potrebné informácie na úrovni malého mestečka alebo obce. Informácie z portálov môžu byť ponúkané pre občanov bez potreby zásahu počítačových špecialistov nielen v počítačoch, ale aj v informačných kioskoch v mestách, mobilných zariadeniach a podobne. Samozrejmosťou je ponúkanie viacjazyčných mutácií pre podporu zahraničných návštevníkov a turistov.
VIAC INFORMÁCIÍ O DATALAN PORTÁLOVÝCH RIEŠENIACH NÁJDETE TU: